Цель портала «Маркетинг» - объединить все полезные ресурсы, касающиеся маркетинга, которые не только пригодятся в работе начинающих маркетологов, но и будут интересны специалистам по маркетингу.
Смешанные методы маркетинговых исследований.
Mix-методики - методы для проведения маркетинговых исследований, которые успешно соединяют в себе плюсы количественных и качественных методов.
Типология mix-методик: mystery shopping,hall-тесты и home-тесты.
1. Mystery Shopping — метод, основная цель которого состоит в оценке сервиса обслуживания при помощи специально подготовленных людей, которые выступают в различных ролях: покупателя, клиента, заказчика и т.п.
2. Hall-test - метод, при котором значительная группа людей (как правило, до 100-400 человек) тестирует в специально отведенном помещении («hаll») конкретный товар и/или его характеристики (рекламный ролик, упаковка и др.), после чего отвечает на вопросы анкеты, относящиеся к данному товару.
3. Home-test - метод, используемый при долговременном тестировании определенного товара. Отличен от hall-test тем, что респондент в течении всего мероприятия находится у себя дома (то есть непосредственно использует товар).
Elena
Екатерина